হোমहोमHome / শর্তাবলিनियम और शर्तेंTerms & Conditions
শর্তাবলি
ApnaDigi-র সেবা নেওয়ার নিয়ম। সহজ ভাষায় লেখা।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১০ অক্টোবর ২০২৬
नियम और शर्तें
ApnaDigi की सेवा लेने के नियम, आसान भाषा में।
अंतिम अपडेट: 10 अक्टूबर 2026
Terms & Conditions
The rules for using ApnaDigi's service, in plain words.
Last updated: 10 October 2026
১. আমরা কারা
ApnaDigi (APNADIGI, উদ্যম UDYAM-WB-14-0278330), ঠিকানা: 30, Sree Ganapati Vaban, SN Banerjee Rd, Chandra Pally, New Barrackpur, Kolkata 700131। আমাদের সেবা নিলে আপনি এই শর্তগুলিতে রাজি হচ্ছেন।
২. আমাদের সেবা
আমরা একটি বেসরকারি সহায়তা পরিষেবা। আপনার অনুরোধে আমরা সরকারি ওয়েবসাইটে অনলাইন আবেদন পূরণ ও জমা করি। আমরা সরকারি দপ্তর নই। আবেদনের সিদ্ধান্ত ও সময় সরকারি দপ্তরের হাতে; আমরা অনুমোদনের নিশ্চয়তা দিই না।
৩. আপনার দায়িত্ব
- সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য ও কাগজ দেওয়া।
- অন্য কারও (যেমন বাবা-মা) হয়ে আবেদন করলে, তাঁর অনুমতি নেওয়া।
- কাজের জন্য আমরা কিছু জানতে চাইলে সময়মতো উত্তর দেওয়া।
৪. কোটেশন ও পেমেন্ট
- কাজ শুরুর আগে WhatsApp-এ কোটেশন পাঠানো হয়: আমাদের সেবা-মূল্য (₹৫০–₹৫০০) এবং সরকারি ফি (যদি থাকে) আলাদা করে, মোট টাকা ও আনুমানিক সময়।
- আপনি রাজি হলে তবেই পেমেন্ট লিংক পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো পেমেন্ট নয়।
- সরকারি ফি আমাদের দিলে, আপনার হয়ে তা সরকারি পোর্টালে জমা করার অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন।
- পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপদ পাতায় হয়।
বিস্তারিত: খরচ।
৫. রিফান্ড ও বাতিল
রিফান্ড ও বাতিল নীতি অনুযায়ী।
৬. আমাদের দায়ের সীমা
সরকারি দপ্তরের সিদ্ধান্ত বা দেরি, সরকারি ওয়েবসাইট বন্ধ থাকা, ডাক বিভাগের ডেলিভারি, বা আপনার দেওয়া ভুল তথ্যের ফলের জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো অনুরোধে আমাদের মোট দায় সেই অনুরোধের জন্য আপনার দেওয়া সেবা-মূল্যের বেশি নয়।
৭. গোপনীয়তা
আপনার তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহার হয়।
৮. অভিযোগ
WhatsApp +91 94776 43034 বা [email protected]।
৯. পরিবর্তন ও আইন
এই শর্ত বদলালে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। এই শর্তগুলি ভারতের আইন অনুযায়ী; বিরোধ হলে কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গের আদালত এখতিয়ারভুক্ত।
1. हम कौन हैं
ApnaDigi (APNADIGI, उद्यम UDYAM-WB-14-0278330), पता: 30, Sree Ganapati Vaban, SN Banerjee Rd, Chandra Pally, New Barrackpur, Kolkata 700131। हमारी सेवा लेकर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।
2. हमारी सेवा
हम एक निजी सहायता सेवा हैं। आपके कहने पर हम सरकारी वेबसाइटों पर ऑनलाइन आवेदन भरते और जमा करते हैं। हम सरकारी कार्यालय नहीं हैं। आवेदन का निर्णय और समय सरकारी विभाग के हाथ में है; हम मंज़ूरी की गारंटी नहीं देते।
3. आपकी ज़िम्मेदारी
- सही और पूरी जानकारी व कागज़ देना।
- किसी और (जैसे माता-पिता) की ओर से आवेदन करें, तो उनकी अनुमति लेना।
- काम के लिए हम कुछ पूछें तो समय पर जवाब देना।
4. कोटेशन और भुगतान
- काम शुरू होने से पहले WhatsApp पर कोटेशन भेजा जाता है: हमारी सेवा-फ़ीस (₹50–₹500) और सरकारी शुल्क (यदि हो) अलग-अलग, कुल राशि और अनुमानित समय।
- आप राज़ी हों तभी भुगतान लिंक भेजा जाता है। आपकी सहमति के बिना कोई भुगतान नहीं।
- सरकारी शुल्क हमें देने पर, आप हमें अपनी ओर से उसे सरकारी पोर्टल पर जमा करने की अनुमति देते हैं।
- भुगतान हमारे पेमेंट पार्टनर के सुरक्षित पेज पर होता है।
विवरण: शुल्क।
5. रिफंड और रद्द करना
रिफंड और रद्द करने की नीति के अनुसार।
6. हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा
सरकारी विभाग के निर्णय या देरी, सरकारी वेबसाइट बंद होने, डाक विभाग की डिलीवरी, या आपकी दी गई गलत जानकारी के नतीजों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी अनुरोध में हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस अनुरोध के लिए आपके दिए सेवा-शुल्क से अधिक नहीं है।
7. गोपनीयता
आपकी जानकारी गोपनीयता नीति के अनुसार इस्तेमाल होती है।
8. शिकायत
WhatsApp +91 94776 43034 या [email protected]।
9. बदलाव और कानून
इन शर्तों में बदलाव होने पर इसी पेज पर नई तारीख के साथ प्रकाशित किया जाएगा। ये शर्तें भारत के कानून के अधीन हैं; विवाद होने पर कोलकाता, पश्चिम बंगाल की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा।
1. Who we are
ApnaDigi (APNADIGI, Udyam UDYAM-WB-14-0278330), 30, Sree Ganapati Vaban, SN Banerjee Rd, Chandra Pally, New Barrackpur, Kolkata 700131. By using our service you agree to these terms.
2. Our service
We are a private help service. At your request we fill in and submit online applications on official government websites. We are not a government office. The decision on an application and its timing rest with the government department; we do not guarantee approval.
3. Your responsibilities
- Give correct and complete information and papers.
- If you apply on behalf of someone else (for example a parent), have their permission.
- Reply in good time when we ask for something needed for the work.
4. Quotation and payment
- Before work starts we send a quotation on WhatsApp: our service charge (₹50–₹500) and any government fee shown separately, the total, and the estimated time.
- A payment link is sent only after you accept. No payment is taken without your yes.
- When you pay a government fee to us, you authorise us to pay it on the government portal on your behalf.
- Payments are made on our payment partner's secure page.
Details: Pricing.
5. Refunds and cancellation
As set out in our Refund & Cancellation Policy.
6. Limits of our responsibility
We are not responsible for government decisions or delays, government websites being unavailable, postal delivery, or the results of wrong information you give us. For any request, our total liability is limited to the service charge you paid for that request.
7. Privacy
Your information is used as described in our Privacy Policy.
8. Complaints
WhatsApp +91 94776 43034 or [email protected].
9. Changes and law
If these terms change, the new version will be published on this page with a new date. These terms are governed by the laws of India; courts in Kolkata, West Bengal have jurisdiction over any dispute.